Com o objetivo de manter você sempre bem informado sobre o procedimento correto em caso de acidente com o seu veículo, elaboramos este informativo, que poderá lhe ajudar em caso de dúvida.
VERIFIQUE na apólice se você contratou a garantia
específica;
CONSULTE a A&M para tirar dúvidas sobre as providências
adequadas: documentos exigidos, e qualquer outro procedimento pertinente à circunstância (Sinta-se à vontade para solicitar-nos outros esclarecimentos sobre como proceder);
PROCURE contatar a A&M antes de autorizar qualquer serviço no seu veículo ou no do terceiro (Orientamos você para que fique sem seu veículo durante o menor tempo possível);
ADVERTÊNCIA: Somente nos casos com vítimas solicite a perícia do
DETRAN;
Quando utilizados fora de condições normais de uso (p. ex.: dunas, beira da praia, estradas caminhos interditados ao tráfego, competições) ou conduzidos por pessoa não-habilitada, os veículos
não serão cobertos pelo seguro.
COMUNIQUE prontamente à A&M (ligue para (0XX85)
261.9380);
PROVIDENCIE preenchimento do Aviso de Sinistro junto à A&M;
SOLICITE ao terceiro que compareça à Seguradora, munido de B.O., cópias de documentos do veículo e do motorista e Aviso de Sinistro;
ADVERTÊNCIA: o conserto do veículo do terceiro será autorizado após
vistoria autorizada pela Seguradora e mediante comprovação da culpa do segurado pelo acidente.
INFORME-SE com a A&M sobre documentos necessários para o reembolso das despesas;
PROCURE conseguir testemunhas do acidente (isto lhe trará segurança num eventual Processo que você venha a responder), citando-as no
preenchimento de documentos e relacionando seu respectivos nomes e endereços.
FAÇA o Boletim de Ocorrência Policial (B.O.) na Delegacia mais próxima (roubo/furto do DUT e IPVA devem constar do Boletim);
Em caso de PERDA TOTAL (isto é, quando o veículo não é localizado dentro de 30 dias a partir da data da comunicação à Autoridade Policial), a indenização será paga mediante apresentação de documentação necessária;
No caso de seu carro ser encontrado em até 30 dias, PROVIDENCIE a liberação do carro junto à Delegacia e
COMUNIQUE-SE com a A&M para obter orientação.