Com o objetivo de manter os segurados informados sobre o procedimento adequado na regulação de um sinistro, elaboramos este informativo, que poderá ser útil em caso de dúvida.

• Ocorrência
• Documentação Necessária
• Acompanhamento dos Processos
• Liquidação de Sinistros

 

:: Ocorrência

Comunique a ocorrência à A & M, informe o nome do segurado, o tipo da apólice e/ou o nome da empresa contratante.

:: Documentação Necessária

Recolher a documentação necessária e apresentá-la à A & M.

• Cópias: as cópias dos documentos deverão ser sempre autenticadas.
• Aviso de Sinistro: nós fornecemos os formulários para Aviso de Sinistro.
• Documentação Complementar: A Seguradora poderá solicitar documentação complementar, quando necessário. Neste caso nós avisaremos à família do Segurado e/ou à construtora.

Veja abaixo a relação dos documentos solicitados nos diferentes casos de sinistro.

Documentação necessária - Funcionários

1. Documentos Fornecidos pela Empresa
2. Documentos Fornecidos pela família do Funcionário
   - Morte Acidental (MA)
   - Morte Natural (MN)
   - Invalidez Permanente por Acidente (IPA)

Documentação Necessária - Prestamistas

1. Documentos Fornecidos pela Empresa
2. Documentos Fornecidos pela família do Segurado
   - Morte Acidental (MA)
   - Morte Natural (MN)
   - Invalidez Permanente por Acidente (IPA)
   - Invalidez Permanente por Doença (IPD) 

A & M acompanha todo o andamento dos processos junto à Seguradora e comunica à família do segurado e/ou à construtora sobre o pagamento da indenização ou da necessidade de documentação complementar.

:: Liquidação de Sinistros

Ocorre num prazo médio de 30 dias. Quando o pagamento de uma indenização é liberado, o cheque é encaminhado à construtora que providencia a entrega ao (s) beneficiário (s) e a assinatura dos recibos.

Prestamistas: em caso de Prestamistas, o cheque no valor do saldo devedor do imóvel é nominal à Construtora e o recibo é assinado por um dos diretores e também por familiar do segurado.

:: Documentação Necessária - Funcionários

1. Documentos Fornecidos pela Empresa:

• Aviso de Sinistro devidamente preenchido e assinado - para todos os tipos;
• Formulário de Designação de Beneficiário (se houver) - para todos os tipos;
• Rescisão de Contrato de Trabalho (mês do óbito), assinado pelo (a) beneficiário (a) - para Morte Natural ou Acidental;
• Guia de Recolhimento de FGTS (mês anterior ao óbito) - para Morte Natural ou Acidental;
• Carteira de Trabalho e Previdência Social - para Invalidez por Acidente;]
• Comprovante de Pagamento (mês da ocorrência) - para Invalidez por Acidente.

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2. Documentos Fornecidos pela família do Funcionário:

Morte Acidental (MA):

• Questionário sobre o Estado Civil do Segurado;
• CPF e RG do Segurado e do (s) Beneficiário (s);
• Certidão de Óbito;
• Boletim de Ocorrência Policial;
• Laudo de Exame Cadavérico (fornecido pelo IML);
• Certidão de Casamento - Se casado;
• Certidão de Nascimento - Se tiver filhos;
• Certidão de Nascimento do Segurado e de Casamento dos Pais - Se solteiro sem filhos;
• Em caso de Segurados em União Estável, pede-se Declaração de Convivência à Companheira com testemunhas e Certidão de Nascimento de filhos; ou outro recurso para provar a convivência, definido pela Seguradora.

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Morte Natural (MN):

• Questionário sobre o Estado Civil do Segurado;
• Laudo médico - no verso do formulário de Aviso de Sinistro;
• CPF e RG do Segurado e do (s) Beneficiário (s);
• Certidão de Óbito;
• Certidão de Casamento - Se casado;
• Certidão de Nascimento - Se tiver filhos;
• Certidão de Nascimento do Segurado e de Casamento dos Pais - Se solteiro sem filhos;
• Em caso de Segurados em União Estável, pede-se Declaração de Convivência à Companheira com testemunhas e Certidão de Nascimento de filhos; ou outro recurso para provar a convivência, definido pela Seguradora.

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Invalidez Permanente por Acidente (IPA):

• Laudo médico - no verso do formulário de Aviso de Sinistro;
• Carteira Profissional;
• CPF e RG do Segurado;
• Atestado de Alta Médica definitiva com descrição das seqüelas;
• Exames médicos efetuados para confirmação do Diagnóstico. 

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1. Documentos Fornecidos pela Empresa:

• Aviso de Sinistro devidamente preenchido e assinado;
• Relação constando o saldo devedor atualizado do imóvel;
• CPF e RG do Diretor da empresa (que constará no recibo de quitação);
• Contrato de Venda do Imóvel;

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2. Documentos Fornecidos pela família do Segurado:

Morte Acidental (MA):

• CPF e RG do Segurado;
• Certidão de Óbito;
• Boletim de Ocorrência Policial;
• Laudo de exame Cadavérico.

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Morte Natural (MN):

• Laudo médico (no verso do formulário de Aviso de Sinistro);
• CPF e RG do Segurado;
• Certidão de Óbito;

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Invalidez Permanente por Acidente (IPA):

• Aviso de Sinistro devidamente preenchido e assinado;
• Laudo médico (no verso do formulário de Aviso de Sinistro);
• CPF e RG do Segurado;
• CPF e RG do Diretor da empresa (que constará no recibo da indenização);
• Atestado de Alta Médica definitiva com descrição das seqüelas;
• Exames efetuados;
• Contrato de Venda do Imóvel.

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Invalidez Permanente por Doença (IPD):

• Aviso de Sinistro devidamente preenchido e assinado;
• Laudo médico (no verso do formulário de Aviso de Sinistro);
• Exames médicos efetuados para confirmação do Diagnóstico;
• Certidão de Aposentadoria fornecida pelo INSS ou equivalente publicado no diário Oficial (para servidores públicos);
• CPF e RG do Segurado.

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